1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DOROLİVE ZEYTİN ZEYTİNYAĞI GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: DOROLİVE ZEYTİN ZEYTİNYAĞI GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres: Mecidiye Mah. Atatürk Cad. No:150 Akhisar / Manisa

Telefon: 0236 606 06 61

E-Posta: [email protected]

MERSİS No: 0310143097200001

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

- Kimlik bilgileri: ad, soyad

- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi

- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları

- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri

- Finansal bilgiler: ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

- Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması

- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Açık rızanız bulunması halinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi

- Site güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme/banka kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız iş ortaklarına (e-ticaret altyapı sağlayıcısı dahil) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya Mecidiye Mah. Atatürk Cad. No:150 Akhisar / Manisa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.